ASUSのAMD 800シリーズマザーボードとRyzen 7 9800X3Dを組み合わせたPCにてCPUが故障するという不具合が2026年以降、相次いで報告されていましたが、同社はこの問題について内部調査を開始したことを明らかにしました。
X870E/X870マザーボード利用でCPU故障する不具合が相次ぐ
AMDのRyzen 9000シリーズCPUについては、過去に売れ筋のRyzen 7 9800X3Dを筆頭にASRock製マザーボードでBIOS設定が不適切だったことが原因でCPUが突然焼損したり、故障して起動不能に陥るなどの不具合が発生していました。ただ、この不具合を修正したBIOSを配信して以降は報告件数も減少し、問題は一旦収まっていました。
しかし、2026年に入ると次はASUS製マザーボードとRyzen 7 9800X3Dなどを組み合わせたPCで同様の不具合が頻発するようになり、Redditやニュースサイトでも取り上げられていました。これを受けてASUSは、同問題について内部調査を開始することを発表しました。
ASUSが内部調査を開始。それまでは最新BIOSへの更新を推奨
AMD Ryzen 7 9800X3D CPUおよびASUS AMD 800シリーズマザーボードに関する最近の報告を認識しており、直ちに内部調査を開始しました。当社のチームは製品の互換性とパフォーマンスに関する予防的なチェックを実施しており、AMDと緊密に連携して報告された事例の検証を行い、継続的な安定性と品質の確保に取り組んでいます。当社の製品とサービスが期待される水準を満たすよう、タイムリーな解決策を提供することを目指しています。
ユーザーの皆様には、システムの安定性を確保するため、ASUS EZ FlashまたはBIOS Flashbackを使用してASUS AMD 800シリーズマザーボードを最新BIOSにアップデートすることをお勧めします。詳細な手順については、公式テクニカルサポートFAQをご用意しています。
影響を受けたお客様、またはご懸念をお持ちのお客様は、ASUSカスタマーサービスに直接お問い合わせいただくことをお勧めします。当社はこの問題を深刻に受け止め、お客様の信頼を大切にしています。透明性を維持し、当社の製品を安心してご使用いただけるよう、引き続き取り組んでまいります。
ASUS広報 （日本語訳）
AMDのRyzen 9000シリーズCPUについては、過去に売れ筋のRyzen 7 9800X3Dを筆頭にASRock製マザーボードでBIOS設定が不適切だったことが原因でCPUが突然焼損したり、故障して起動不能に陥るなどの不具合が発生していました。ただ、この不具合を修正したBIOSを配信して以降は報告件数も減少し、問題は一旦収まっていました。
しかし、2026年に入ると次はASUS製マザーボードとRyzen 7 9800X3Dなどを組み合わせたPCで同様の不具合が頻発するようになり、Redditやニュースサイトでも取り上げられていました。これを受けてASUSは、同問題について内部調査を開始することを発表しました。
ASUS製マザーボードはユーザー数も多いため、問題発生時の報告件数もかなり多く、Redditでは連日、ASUSとRyzen 7 9800X3Dが故障したという報告が寄せられている状態です。そのため、もし不安がある場合はOC/PBO/COなどは解除し、完全デフォルトで運用することを推奨します。また、下手にアンダーボルトやアンダークロックなどもしないほうがよいでしょう。
なお、Ryzen 7 9800X3Dを巡ってはASRockでも同様の不具合が発生し、事態収束に向けてBIOS更新を配信、報告件数も減少しています。しかし、それでも数日置きにRedditなどでは故障発生の報告が出ているため、ASUSの件も電圧設定などを見直したとしても完全な解決には至らないのではないかという懸念が残ります。
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